個人情報の取扱いについて

ご入力いただいた個人情報の取扱いについて

事業者の名称

株式会社EMシステムズ
住所:〒532-0003 大阪市淀川区宮原1丁目6番1号新大阪ブリックビル
代表者氏名:代表取締役社長執行役員 國光 宏昌

個人情報保護管理者

個人情報保護管理者 管理本部長 関 めぐみ 連絡先:[email protected]
住所:〒532-0003 大阪市淀川区宮原1丁目6番1号新大阪ブリックビル

個人情報の利用目的

お預りした個人情報は、次に記された目的のために当社の正当な事業範囲内で利用いたします。

  1. 商品・サービスの購入申込受付、商品の納入、その他関連するアフターサービスのため
  2. イベントに関するご案内・通信連絡、関連するサービスのご提供のため
  3. 商品開発、アンケート調査の実施、モニター実施のため
  4. お問合せのご返答、お知らせをお送りするため
  5. 採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため
  6. 会社法その他法令に基づく株主管理、各種株主施策の実施、株主への連絡のため

個人情報の第三者提供について

お預りした個人情報は、法令に基づく場合を除き、第三者への提供はいたしません。
なお、第三者への提供に該当しない場合として、一部利用目的の達成のため、個人情報の委託および当社グループ内での共同利用を実施する場合があります。
個人情報の委託については下記を、共同利用につきましては「当社が取扱う個人データの利用目的―(3)EMシステムズグループ内における共同利用について」をご確認ください。

個人情報の委託について

当社では上記個人情報の利用目的の達成のため、業務の一部を委託する場合があります。この場合、個人情報を適切に取り扱っている委託先を選定し、個人情報の適正管理や機密の保持に関して契約等を締結し適切な管理を実施します。

取得した個人情報の開示等及びお問合せ窓口

当社では、ご本人からの求めにより自己に関する個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止に応諾しております。また、個人データの安全管理のために講じた措置についてのお問い合わせを受け付けております。その際はご本人様を確認し、合理的な期間内に対応いたします。開示等に応じる窓口については、「開示等請求に関する事項の周知」をご確認ください。
尚、個人情報に関する当社の問合せ先は次の通りです。

【お問い合わせ窓口】

株式会社EMシステムズ 個人情報問合せ窓口
〒532-0003 大阪市淀川区宮原1丁目6番1号新大阪ブリックビル
連絡先:[email protected]

本人が個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に本人に生じる結果

個人情報を当社に提供することは任意ですが、本方針内容の全部または一部に同意せず、個人情報を提供されない場合は、上記の利用目的を達成できない場合があります。

本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

  • 一部サイトでは、サイト利用状況やトラフィック調査、当社サービスの向上の目的でCookie(クッキー)を使用しています。
  • 一部サイトでは、アクセス解析ツールまたはマーケティングオートメーションツールを使用しています。これらのツールはデータの収集のためにCookieを使用しています。この機能により収集されるデータは、利用者が意図して入力フォームなどに記入しない限り、個人を特定しない匿名のものです。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ます。お使いのブラウザの設定をご確認ください。
  • 当社は以下のCookieツールを利用しています。
    • Google Analytics
      提供:Google Inc.
      利用規約
      プライバシーポリシー
      収集情報の内容:当社サイトのご利用状況(アクセス、トラフィック等)
    • Marketing Hub
      提供:HubSpot Japan株式会社
      プライバシーポリシー
      収集情報の内容:当社サイトのご利用状況(アクセス、トラフィック等)

以上

当社が取扱う個人データの利用目的

(1)ご本人から直接書面によって取得する個人データ(ホームページや電子メール等によるものを含む)の利用目的取得に先立ち、ご本人に対し書面により明示します。

(2)前項以外の方法によって取得する個人データの利用目的

分類
利用目的
お客様情報(お電話等でお問い合わせいただいた場合)
お問合せ対応のため
弊社商品・サ一ビスのご案内のため
お客様情報(取引先などからのご紹介により取得する場合)
弊社商品・サ一ビスのご案内のため
業務の受託に伴い、
お客様からお預かりする個人情報
①調剤システム・医事システム・電子力ルテシステム等、医療関連システム及び介護システムの導入時における委託された個人情報及び移行時における委託された個人情報を取扱います。
②調剤システム・医事システム・電子カルテシステム等、医 療関連システム及び介護関連システムの開発・保守及びサポ一ト作業時のデ一タ調査において提供された個人情報を取扱います。
③お客様から個人情報の匿名化を委託された場合は個人情報を取扱います。
電話の録音情報
接客品質向上のため
監視カメラ
防犯のため
当社従業員情報(退職者情報含む)
社員の人事労務管理のため
業務管理のため
健康管理のため
セキュリテイ管理のため
当社への採用応募者情報
採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため
株主に関する情報
会社法その他法令に基づく株主管理
株主優待の発送等、各種株主施策の実施のため
株主への連絡のため
株主と当社の関係において、双方の関係を円滑にするための各種の方策を実施するため
当社Webサイト利用情報
サイト利用情報の分析、統計のため
提供するサービスの品質向上のため

(3)EMシステムズグループ内における共同利用について

EMシステムズでは、関係者の皆様に付加価値の高いサービスを提供するために、グループ各社が持つ個人データの共同利用を行います。なお、共同利用者の範囲、共同利用の管理責任者等に関して変更する場合は、変更する内容についてあらかじめ本人に通知し、または容易に知り得る状態にいたします。

a)共同して利用する個人データの項目

氏名、住所、電話番号、FAX番号、e-mailアドレス、取引関連情報、お問い合わせ履歴、お客様から提示された情報、第三者から適正に取得した情報

b)共同して利用する者の範囲

EMシステムズグループ各社

c)共同して利用する者の利用目的

分類
利用目的
お客様情報(お電話等でお問い合わせいただいた場合)
お問合せ対応のため
弊社商品・サ一ビスのご案内のため
お客様情報(取引先などからのご紹介により取得する場合)
弊社商品・サ一ビスのご案内のため
業務の受託に伴い、
お客様からお預かりする個人情報
①調剤システム・医事システム・電子力ルテシステム等、医療関連システム及び介護システムの導入時における委託された個人情報及び移行時における委託された個人情報を取扱います。
②調剤システム・医事システム・電子カルテシステム等、医 療関連システム及び介護関連システムの開発・保守及びサポ一ト作業時のデ一タ調査において提供された個人情報を取扱います。
③お客様から個人情報の匿名化を委託された場合は個人情報を取扱います。

d)共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称

株式会社EMシステムズ 個人情報保護管理者 関 めぐみ

個人データの安全管理措置

当社は、関係する法令およびガイドラインを遵守し、取り扱う個人データ(当社が取得し、又は取得しようとしている個人情報であって、当社が個人データとして取り扱うことを予定しているものを含む)の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のため、必要かつ適切な措置(以下、「安全管理措置」といいます)を以下の通り講じてまいります。

a) 基本方針の策定

当社は、個人データの適正な取扱いを確保するため、基本方針として「個人情報保護方針(https://www.emsystems.co.jp/policy.html)」を策定しています。

b) 個人データの取扱いに係る規律の整備

当社は、個人データの取扱について、以下の内容を明らかにした社内規程を策定しております。規程では、個人データの取り扱い方法や個人データを取り扱う者の役割と責任および権限等を策定しております。

c) 組織的安全管理措置

当社はトップマネジメントにより個人データ取扱いの責任者を任命し、個人データを取り扱う従業員及び当該従業員が取り扱う個人データの範囲を明確化しております。法令等や個人情報取扱規程に違反している事実又はその兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しております。個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施しております。

d) 人的安全管理措置

当社は契約社員、派遣社員を含め、新規に入社、雇入れした従業員に対し、個人情報保護に関する教育を行っています。既存の従業員についても、定期的に個人情報保護教育を実施しております。

e) 物理的・技術的安全管理措置

当社は個人データを取り扱う区画において、施錠を行い、入退室を権限管理し、記録を行っております。また、個人データを取り扱う機材については、外部からの不正アクセスや不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。

開示等請求に関する事項の周知

当社で保有している個人データに関して、ご本人様又はその代理人からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求(以下、開示等の請求等といいます)につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。

a)事業者の名称

株式会社EMシステムズ

b)個人情報の保護管理者

管理本部長 関めぐみ

連絡先:[email protected]

c)全ての保有個人データの利用目的

分類
利用目的
個人のお客様情報
お客様サポートのため
ご利用履歴管理のため
当社サービスご案内のため
お問い合わせ対応のため
当社従業員情報(退職者情報含む)
社員の人事労務管理のため
業務管理のため
健康管理のため
セキュリテイ管理のため
当社への採用応募者情報
採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため
特定個人情報
番号法に定められた利用目的のため

d)保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先

株式会社EMシステムズ個人情報問合せ窓口

〒532-0003 大阪市淀川区宮原1丁目6番1号新大阪ブリックビル

e-mail:[email protected]

e)認定個人情報保護団体

現在、当社の加盟する認定個人情報保護団体はありません。

f)保有個人データの開示等の請求等に関する手続き

1)開示等の請求等の申し出先

保有個人データの開示等の請求等は、上記個人情報問合せ窓口にお申し出ください。

2)開示等の請求等に関するお手続き

①お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「保有個人データ開示等請求書」を郵送いたします。

②ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替(利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ)を上記個人情報問合せ窓口までご郵送ください。

③上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人データのうちご本人確認可能な2項目程度(例:電話番号と生年月日等)の情報をお問合せさせていただきます。

④回答は「保有個人データ開示等請求書」にてご選択いただいた方法にておこないます。

3)ご本人によるお求めの場合、本人確認の資料

開示等をお求めになる方がご本人の場合は、氏名・住所・生年月日を確認できる資料をお送りください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の記載のあるものは黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。

①ご本人確認資料

以下のいずれかの写し

・運転免許証
・パスポート
・健康保険の被保険者証
・住民票
・住民基本台帳カード

4)代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料

開示等をお求めになる方が代理人である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。

①代理人である事を証明する資料

<開示等の請求等をすることにつき本人が委任した代理人の場合>

本人が発行する委任状(実印で押印)
本人の印鑑証明書

<代理人が未成年者の法定代理人の場合>

以下のいずれかの写し

・戸籍謄本
・住民票(続柄の記載されたもの)
・その他法定代理権の確認ができる公的書類

<代理人が成年被後見人の法定代理人の場合>

以下のいずれかの写し

・後見登記等に関する登記事項証明書
・その他法定代理権の確認ができる公的書類

②代理人ご自身を証明する資料

以下のいずれかの写し

・運転免許証
・パスポート
・健康保険の被保険者証
・住民票
・住民基本台帳カード

5)利用目的の通知または開示等の請求等についての手数料

1回のお求めにつき1,000円

(お送りいただく請求書等に手数料分の郵便切手を同封いただきます。)

6)保有個人データの開示について

請求書受領後、調査の結果、対象となる個人データを保有していない場合はその旨を通知いたします。この場合、所定の手数料等は返却できません。
また、調査の結果、本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利害を害するおそれがある場合、当社組織の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、法令に違反する場合は全部または一部を不開示とさせていただきます。この場合も、所定の手数料等は返却できません。

7)開示等請求等のお手続きで提供された個人情報について

開示等の請求等についてご提供された個人情報は、本人確認、保有個人データとの照合、本人または代理人との連絡や開示手続きに必要な範囲で利用いたします。なお、申請書類は原則としてご返却いたしませんのであらかじめご了承ください。ご提出いただいた書類は、開示等の請求等の対応が終了した後、適切な方法で廃棄いたします。

以上