フィールドサービス職

2011年入社フィールドサービス職

熊谷紘甫

現在取り組んでいる業務は？

システムの納品や、その納品したシステムのサポートを行っております。
自分自身の知識の向上でお客様にシステムのより良い使い方を納品時にご説明させていただき、実際にお客さまから「それいいね！」とお使いいただいて「業務がスムーズになったよ」という言葉をいただくなど、EMシステムズの社員ではなく、「EMシステムズの熊谷さん」と名前を呼んでいただいて関係構築ができるのがとても喜びを感じる時です。

EMシステムズを
どんな会社だと思いますか？

とても新しいことにチャレンジすることができるという会社です。
同業他社がやってないことを自ら進んでできる会社だなと感じております。
他社がなかなかクラウドに移行できないところをチャレンジして、MAPsという製品を世にリリースしておりますので、やはりチャレンジ精神がある会社で、かつ社員の底力がとてもある会社だなと思っております。
また、私の部署もなんですが、部署間問わず、拠点の社員同士が仲いい会社だなと思っております。

仕事を通して医療業界に
どう貢献していきたいですか？

クリニック様でしたら電子カルテが使えない、薬局様では計算ができない、患者様に情報が提供できない、という中、1秒でも早くシステムを復旧させるというところが私の使命だと思っております。
その先には医療を受けられる患者様がおられ、体調が悪くて病院に来られていますので、私たちが1秒でも早く復旧させて、患者様へ平等に医療を提供できる環境を構築することで貢献していきたいと思っております。